顺民意解民忧暖民心 江西省人社厅推行“六办”服务
发布时间：2023-06-28 16:52:25
来源：大江网
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大江网/大江新闻客户端讯近年来，江西省人社厅认真贯彻落实省委、省政府关于深入推进营商环境优化升级“一号改革工程”的决策部署，聚焦群众办事难、办事慢、办事繁等问题，努力提高政务服务标准化、规范化、便利化水平，大力推行“提速办、打包办、一窗办、网上办、就近办、简便办”服务模式，不断提升群众办事体验，切实做到顺民意暖民心解民忧。
一、聚焦“清减压”，推行“提速办”。进一步深化“放管服”改革，全面推进权责“清单化”、政策“透明化”、服务“标准化”，对195项行政权力事项和公共服务事项进行颗粒化梳理，实现全省人社系统“四级四同”，一个标准办理。加强行政许可和备案事项管理，能减尽减、能压尽压，9项行政许可事项申请材料清理27.2%，审批程序精简20.8%，审批时限压缩49.4%。持续开展“减证便民”行动，发布首批28项“无证明”事项清单，通过数据共享、告知承诺、内部核验，实现群众办事“免证即办、无感通办”。
二、聚焦“不见面”，推行“网上办”。全面推广应用人社一体化综合信息系统，作为全省人社服务公共入口、通道、支撑的总枢纽，集成接入15个省级集中业务信息系统，对接各类部省平台，做到线上一网、线下一窗，累计办件量突破3000万件。打造网上掌上多元化服务渠道，优化升级江西人社网上办事大厅、“赣服通”人社专区、“江西人社”微信公众号等办事渠道，推动更多服务事项“跨省通办”“省内通办”，实现群众办事“一网通办、全程网办”。
三、聚焦“关联事”，推行“打包办”。加快高频事、身边事、关键事跨部门、跨区域、跨层级集成协同办理，结合不同应用场景、群众需求和业务情形，将企业和个人全生命周期的涉及面广、需求量大、关联性强的服务事项集成打包为“一件事”；推动高校毕业生就业等10项人社内部事项和企业职工退休等14项跨部门事项“一件事一次办”，做到一个申请、一套材料、一次办理，大幅减少办事环节、申请材料、办理时间和跑动次数，实现“数据多跑腿、群众少跑路”。
四、聚焦“同标准”，推行“一窗办”。全面推进综合柜员制改革，打破业务专窗“单一化”受理模式，将原有的就业创业、社会保险、社会保障卡等窗口进行整合，全省设置445个综合窗口，统一事项名称、申报材料、办理流程和服务标准，前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件，实现无差别受理、同标准办理，群众办事从“多窗跑”变为“一窗办”。
五、聚焦“少跑腿”，推行“就近办”。加快打造“城市十分钟、农村半小时”人社便民服务圈，将业务收件受理权限开放前移到综合窗口和基层平台，推动失业登记等28项服务事项下沉乡镇基层平台办理，配备自助机470台，实现“一窗办、就近办、全省办”。深化社银合作，备案社银一体化合作网点1726家，将高频低风险业务委托社银合作网点办理。依托高德地图平台，人社政务服务电子地图上线服务网点9251个，方便群众精准查询，实现业务办理全省“智能导航”。
六、聚焦“优体验”，推行“简便办”。深入实施“人社服务快办行动”，推动失业保险稳岗返还等9项惠企政策上线“惠企通”平台，免申即享、即申即享、承诺兑现，惠企政策“一站查询、一网兑付、直达企业”，为企业和群众兑现资金4.25亿元。进一步推广应用电子证照，归集电子印章300多枚、电子证照40多类，职业培训学校办学、人力资源服务、劳动派遣经营等4项行政许可涉及的3类许可证书全面启用电子证照，直接“亮证”“扫码”或“刷脸”即可核验信息，企业或群众办理行政许可实现“不见面审批”和“零跑腿”。
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